Termeni si Conditii

Va rugăm sa citiți cu atenție Termenii și Condițiile înainte de a utiliza acest site. Utilizarea acestui site implica acceptarea Termenilor si Conditiilor de mai jos.

Acest document reprezintă Termenii și Condițiile care guvernează utilizarea serviciilor noastre și este conceput pentru a stabili drepturile și responsabilitățile pe care le aveți ca utilizator al platformei noastre.

Scopul Termenilor și Condițiilor

Dragă Utilizator,

Termenii și Condițiile pe care le regăsiți aici au fost elaborate cu scopul de a vă oferi informații clare și transparente cu privire la drepturile și responsabilitățile dumneavoastră în calitate de utilizator al platformei noastre online, smart-people.ro. Este important să înțelegeți că acești termeni sunt concepuți pentru a vă proteja interesele și pentru a stabili standardele de conduită acceptabile în cadrul comunității noastre de învățare și dezvoltare personală.

Principalele obiective ale acestor Termeni și Condiții sunt:

Claritate și Transparență: Ne dorim să vă oferim informații clare și ușor de înțeles cu privire la modul în care puteți utiliza platforma noastră și la drepturile și obligațiile pe care le aveți în acest sens. Termenii și Condițiile noastre sunt redactate într-un mod accesibil și sunt disponibile pentru consultare în orice moment.
Protecția Drepturilor Dumneavoastră: În cadrul acestor Termeni și Condiții, regăsiți dispoziții care vizează protejarea datelor dvs. personale, drepturile de proprietate intelectuală și alte aspecte importante care vizează siguranța și confidențialitatea informațiilor dvs.
Stabilirea Standardelor de Conduită: Termenii și Condițiile noastre stabilesc standardele de comportament acceptabil pentru utilizatorii noștri. Aceste standarde sunt menite să promoveze un mediu online respectuos și sigur, în care fiecare utilizator să se simtă confortabil și respectat.
Reglementarea Relației Noastre: Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții, sunteți de acord să respectați regulile și procedurile stabilite de smart-people.ro și să vă angajați să respectați toate prevederile acestora în timpul utilizării platformei noastre. Acești termeni formează baza relației noastre legale și stabilesc drepturile și obligațiile reciproce ale părților implicate.
Actualizări și Modificări: Termenii și Condițiile noastre pot fi actualizate sau modificate periodic pentru a reflecta schimbările în legislația aplicabilă sau în practicile noastre comerciale. Vă încurajăm să consultați aceste Termeni și Condiții în mod regulat pentru a fi la curent cu orice modificări sau actualizări.

În cadrul acestor Termeni și Condiții, următoarele definiții sunt aplicabile:

Client/Cumpărător: Persoană fizică sau juridică care achiziționează produse sau servicii de pe platforma smart-people.ro.
Utilizator: Persoană fizică sau juridică care accesează sau utilizează platforma smart-people.ro în orice mod, inclusiv vizualizarea conținutului, înregistrarea unui cont, achiziționarea de cursuri sau interacțiunea cu alte funcționalități ale platformei.
Vânzător/Prestator: MARIUTA ALBINUTA SRL, entitatea care operează și deține platforma smart-people.ro și care furnizează produsele și serviciile disponibile pe această platformă.
Produse și Servicii: Cursurile online, materialele educaționale și alte servicii oferite de către Vânzător/Prestator pe platforma smart-people.ro.
Comandă: Cererea făcută de către Client/Cumpărător pentru achiziționarea de produse sau servicii de pe platforma smart-people.ro.
Contract: Acordul legal încheiat între Client/Cumpărător și Vânzător/Prestator în legătură cu achiziționarea de produse sau servicii de pe platforma smart-people.ro.
Specificații: Detaliile și caracteristicile produselor sau serviciilor disponibile pe platforma smart-people.ro, inclusiv prețurile, termenii de livrare sau acces, și orice alte informații relevante.
Termeni și Condiții: Documentul prezent care stabilește drepturile și responsabilitățile utilizatorilor în legătură cu utilizarea platformei smart-people.ro.
Date Personale: Orice informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă, conform definiției datelor personale din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Cookie-uri: Fișiere mici de text stocate pe dispozitivul utilizatorului care sunt utilizate pentru a colecta informații despre activitatea online a utilizatorului pe platforma smart-people.ro.

Înscrierea:

Utilizatorii pot să se înscrie pe platforma smart-people.ro completând procesul de înregistrare, furnizând informațiile solicitate și creând un cont personal.
În timpul procesului de înregistrare, Utilizatorii sunt obligați să furnizeze informații corecte, actuale și complete.
MARIUTA ALBINUTA SRL își rezervă dreptul de a suspenda sau de a anula conturile Utilizatorilor care furnizează informații false sau incorecte în timpul procesului de înregistrare.

Achiziționarea unui Curs/Pachet de Cursuri:

Utilizatorii pot achiziționa cursuri individuale sau pachete de cursuri disponibile pe platforma smart-people.ro.
Procesul de achiziție presupune selectarea cursului sau a pachetului de cursuri dorit, adăugarea acestuia în coșul de cumpărături și finalizarea comenzii prin plata online sau prin alte modalități de plată acceptate.
Achiziționarea unui curs sau a unui pachet de cursuri constituie acceptarea Utilizatorului de a respecta Termenii și Condițiile și Politica de Rambursare aferente.

Politica de Prețuri:

Prețurile pentru cursuri și pachete de cursuri sunt afișate pe platforma smart-people.ro și pot fi actualizate periodic.
MARIUTA ALBINUTA SRL își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, însă aceste modificări nu vor afecta prețurile cursurilor sau pachetelor de cursuri deja achiziționate de către Utilizatori.

Modalitatea de Plată:

Utilizatorii pot efectua plăți pentru cursuri și pachete de cursuri utilizând metodele de plată disponibile pe platforma smart-people.ro, inclusiv carduri de credit/debit, PayPal sau alte opțiuni de plată disponibile la momentul efectuării comenzii.
Toate tranzacțiile de plată sunt securizate și procesate prin intermediul unor platforme de plată online de încredere.
În cazul unor probleme sau întrebări legate de procesul de plată, Utilizatorii sunt încurajați să contacteze echipa de suport a platformei smart-people.ro pentru asistență suplimentară.

Reduceri

Oferte Speciale și Reduceri de Preț:

MARIUTA ALBINUTA SRL poate oferi periodic reduceri de preț sau oferte speciale pentru anumite cursuri sau pachete de cursuri disponibile pe platforma smart-people.ro.
Reducerile de preț pot fi aplicate pentru anumite perioade de timp sau în contextul anumitor evenimente speciale sau campanii promoționale.
Utilizatorii pot beneficia de reducerile de preț în conformitate cu termenii și condițiile specifice asociate fiecărei oferte sau campanii promoționale.

Modalități de Afișare a Reducerilor:

Reducerile de preț sau ofertele speciale vor fi afișate pe pagina de detalii a fiecărui curs sau pachet de cursuri pentru care sunt disponibile.
Informațiile despre reducerile de preț vor include valoarea reducerii, perioada de valabilitate a ofertei și orice alte condiții sau restricții aplicabile.

Aplicarea Reducerilor:

Reducerile de preț vor fi aplicate automat în timpul procesului de achiziție, astfel încât Utilizatorii să beneficieze de prețurile reduse la finalizarea comenzii.

Utilizatorii trebuie să respecte termenii și condițiile asociate fiecărei oferte pentru a beneficia de reducerile de preț sau de alte avantaje promoționale.

Rezervarea Dreptului de Modificare sau Anulare a Ofertelor:

MARIUTA ALBINUTA SRL își rezervă dreptul de a modifica sau anula orice ofertă specială sau reducere de preț în orice moment, fără notificare prealabilă.

Orice modificări sau anulări ale ofertelor speciale vor fi comunicate Utilizatorilor în mod corespunzător și nu vor afecta reducerile de preț sau avantajele deja obținute de către Utilizatori în conformitate cu termenii inițiali ai ofertei.

Contractul între Utilizator și Vânzător/Prestator

Formare și Acord asupra Contractului:

Contractul între Utilizator și Vânzător/Prestator, MARIUTA ALBINUTA SRL, este considerat format în momentul în care Utilizatorul finalizează procesul de achiziție și primește confirmarea comenzii de la smart-people.ro.
Prin finalizarea achiziției, Utilizatorul este de acord să respecte Termenii și Condițiile platformei smart-people.ro, stabilind astfel un acord contractual între părți.

Obligații ale Vânzătorului/Prestatorului:

Vânzătorul/Prestatorul se obligă să furnizeze accesul la cursul sau pachetul de cursuri achiziționat în conformitate cu descrierea și specificațiile furnizate pe platforma smart-people.ro.
Vânzătorul/Prestatorul se angajează să ofere suport tehnic și asistență Utilizatorului în cadrul procesului de utilizare a cursurilor sau a altor servicii disponibile pe platformă.

Obligații ale Utilizatorului:

Utilizatorul se angajează să respecte Termenii și Condițiile platformei smart-people.ro și să utilizeze cursurile sau serviciile disponibile pe platformă în conformitate cu regulile și instrucțiunile furnizate.
Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității contului său și pentru toate activitățile desfășurate sub acest cont.

Limitarea Răspunderii:

Vânzătorul/Prestatorul nu își asumă nicio responsabilitate pentru eventualele prejudicii sau pierderi suferite de Utilizator în urma utilizării cursurilor sau serviciilor oferite pe platforma smart-people.ro, în limitele prevăzute de lege.

Legislație și Jurisdicție Aplicabile:

Contractul este guvernat și interpretat în conformitate cu legislația română în vigoare.
Orice litigiu sau dispută privind interpretarea sau aplicarea acestui contract va fi supus jurisdicției instanțelor competente din România.

Condiții de Returnare a Taxei de Curs:

Dreptul la Retur:

Utilizatorii care achiziționează un curs sau un pachet de cursuri pe platforma smart-people.ro beneficiază de dreptul de a solicita returnarea taxei de curs în anumite circumstanțe.
Dreptul la retur poate fi exercitat în conformitate cu politica de rambursare a Vânzătorului/Prestatorului, MARIUTA ALBINUTA SRL, și în limitele prevăzute de legislația aplicabilă în materie de protecția consumatorilor.

Circumstanțele de Returnare a Taxei de Curs:

Returnarea taxei de curs poate fi solicitată în următoarele circumstanțe:

a. Cursul sau pachetul de cursuri achiziționat nu corespunde descrierii sau specificațiilor furnizate pe platformă.
b. Cursul sau pachetul de cursuri prezintă deficiențe tehnice sau de conținut care împiedică utilizarea sau beneficierea de pe urma acestuia.
c. Utilizatorul renunță la achiziționarea cursului în conformitate cu dreptul său de retragere prevăzut de legislația aplicabilă.

Procedura de Solicitare a Returnării:

Utilizatorii care doresc să solicite returnarea taxei de curs trebuie să contacteze echipa de suport a platformei smart-people.ro și să furnizeze informații relevante despre achiziție și motivele solicitării.
Solicitările de returnare a taxei de curs vor fi evaluate de către Vânzător/Prestator în conformitate cu politicile sale interne și cu legislația aplicabilă în materie de protecția consumatorilor.

Termenul de Returnare a Taxei de Curs:

Vânzătorul/Prestatorul se angajează să proceseze solicitările de returnare a taxei de curs într-un termen rezonabil, conform politicii sale de rambursare și în conformitate cu legislația aplicabilă.

Excepții și Restricții:

Anumite cursuri sau pachete de cursuri pot fi excluse din dreptul la retur în conformitate cu politicile specifice ale Vânzătorului/Prestatorului.
Returnarea taxei de curs poate fi refuzată în cazul încălcării Termenilor și Condițiilor platformei smart-people.ro sau în alte circumstanțe specifice stabilite de Vânzător/Prestator.

Persoanele Juridice și Dreptul de Retragere

Excluderea Dreptului de Retragere:

Conform legislației aplicabile și practicilor comerciale, persoanele juridice, cum ar fi companiile sau organizațiile, nu beneficiază de dreptul de retragere sau de returnare a taxei de curs pentru achizițiile efectuate pe platforma smart-people.ro.
Dreptul de retragere este specificat și reglementat de către legislația în vigoare referitoare la protecția consumatorilor și se aplică exclusiv persoanelor fizice care achiziționează produse sau servicii în scopuri care nu intră în sfera activității lor comerciale, industriale sau profesionale.

Motivul pentru Excluderea Dreptului de Retragere:

Excluderea dreptului de retragere pentru persoanele juridice este justificată de natura și scopul activității acestora, care implică adesea decizii de achiziții și utilizare a produselor sau serviciilor în contextul unor operațiuni comerciale sau profesionale.
Limitarea dreptului de retragere pentru persoanele juridice contribuie la asigurarea unei stabilități și predictibilități în relațiile comerciale, precum și la promovarea unui mediu de afaceri sănătos și eficient.

Informații Suplimentare:

Persoanele juridice sunt încurajate să analizeze cu atenție termenii și condițiile aplicabile achizițiilor efectuate pe platforma smart-people.ro înainte de finalizarea comenzii.
În cazul oricăror întrebări sau nelămuriri referitoare la drepturile și obligațiile lor în calitate de persoane juridice, utilizatorii sunt încurajați să contacteze echipa de asistență a platformei smart-people.ro pentru clarificări suplimentare.

Legea Guvernanta și Forța Majoră

Legea Guvernanta:

Relația contractuală între Utilizator și Vânzător/Prestator, MARIUTA ALBINUTA SRL, este guvernată de legislația română în vigoare.
Interpretarea, valabilitatea și executarea acestor Termeni și Condiții și a contractului încheiat între părți vor fi determinate în conformitate cu legile României.

Forța Majoră:

Vânzătorul/Prestatorul, MARIUTA ALBINUTA SRL, nu va fi considerat responsabil pentru nicio neîndeplinire sau întârziere în îndeplinirea obligațiilor sale contractuale în cazul în care aceasta este cauzată de circumstanțe care sunt dincolo de controlul său rezonabil și care nu ar fi putut fi evitate sau depășite, inclusiv, dar fără a se limita la, cutremure, incendii, inundații, războaie, tulburări civile, greve, sabotaje, pandemii sau alte evenimente similare de forță majoră.
În cazul în care Vânzătorul/Prestatorul este afectat de forță majoră, acesta va face eforturi rezonabile pentru a limita efectele negative asupra Utilizatorilor și pentru a reveni la îndeplinirea obligațiilor contractuale în cel mai scurt timp posibil, în măsura în care circumstanțele o permit.

Drepturile de Autor

Proprietatea Intelectuală:

Toate drepturile de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală asupra conținutului și materialelor furnizate pe platforma smart-people.ro sunt deținute de către Vânzător/Prestator, MARIUTA ALBINUTA SRL, sau de către terții licențiatori.

Utilizare Personală și Non-Comercială:

Utilizatorilor li se acordă dreptul de a accesa și de a utiliza conținutul și materialele disponibile pe platformă exclusiv în scopuri personale și non-comerciale.
Orice utilizare, reproducere sau distribuire a conținutului și materialelor dincolo de limitele permise de acești Termeni și Condiții este strict interzisă fără consimțământul prealabil scris al Vânzătorului/Prestatorului sau al titularului drepturilor de autor.

Interdicții și Restricții:

Este interzisă copierea, modificarea, distribuirea, publicarea sau transmiterea conținutului și materialelor de pe platforma smart-people.ro în orice alt scop decât cel expres prevăzut de acești Termeni și Condiții.
Utilizatorii nu au dreptul de a vinde, licenția sau transfera drepturile de utilizare asupra conținutului și materialelor platformei smart-people.ro către terți fără consimțământul prealabil scris al Vânzătorului/Prestatorului.

Infracțiuni și Consecințe:

Orice încălcare a drepturilor de autor sau a altor drepturi de proprietate intelectuală ale Vânzătorului/Prestatorului poate avea consecințe legale și poate duce la acțiuni de reparație sau despăgubiri.
Vânzătorul/Prestatorul își rezervă dreptul de a întreprinde măsuri legale pentru protejarea drepturilor sale de proprietate intelectuală în fața oricăror încălcări.

Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal

Datele Firmei:

În cadrul procesului de înregistrare și utilizare a platformei smart-people.ro, MARIUTA ALBINUTA SRL poate colecta și prelucra anumite date cu caracter personal ale firmei, inclusiv numele firmei, adresa, datele de contact și alte informații relevante.

Scopurile Prelucrării:

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în principal în scopul facilitării procesului de înregistrare, administrare și utilizare a contului pe platforma smart-people.ro.

De asemenea, datele pot fi utilizate în scopuri de facturare, gestionare a comenzilor, comunicare cu Utilizatorul și oferirea de asistență clienți.

Drepturile Persoanei Vizate:

Persoana vizată, în acest caz firma, are dreptul de a accesa, rectifica și șterge datele sale cu caracter personal stocate pe platforma smart-people.ro.
De asemenea, firma are dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor sale și de a se opune prelucrării în anumite circumstanțe.
Pentru exercitarea acestor drepturi sau pentru alte întrebări referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal, firma poate contacta echipa de suport a platformei smart-people.ro.

Politica de Confidențialitate

Confidențialitatea Datelor cu Caracter Personal:

MARIUTA ALBINUTA SRL se angajează să protejeze confidențialitatea datelor cu caracter personal ale Utilizatorilor și ale firmelor în conformitate cu legislația aplicabilă în materie de protecție a datelor. Vezi Politica de Cofidentialitate.

Colectarea și Utilizarea Datelor cu Caracter Personal:

Datele cu caracter personal pot fi colectate și prelucrate în scopul facilitării procesului de înregistrare, administrare și utilizare a contului pe platforma smart-people.ro.

Aceste date pot include informații precum numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și alte detalii relevante furnizate de Utilizatori și de firme în timpul procesului de înregistrare sau achiziționare a cursurilor.

Securitatea Datelor:

MARIUTA ALBINUTA SRL utilizează măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, utilizării sau divulgării neautorizate.

Accesul la datele cu caracter personal este restricționat la angajații și colaboratorii care au nevoie de aceste informații pentru a îndeplini sarcinile lor specifice.

Divulgarea Datelor cu Caracter Personal:

Datele cu caracter personal pot fi divulgate terților doar în scopuri specifice, cum ar fi procesarea plăților, furnizarea de servicii de suport clienți sau respectarea cerințelor legale.

Conservarea Datelor:

Datele cu caracter personal vor fi păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale aplicabile.

Acceptarea Termenilor și a Condițiilor

Acordul cu Termenii și Condițiile:

Utilizarea platformei smart-people.ro implică acceptarea integrală și necondiționată a Termenilor și Condițiilor stabilite de MARIUTA ALBINUTA SRL.

Prin înregistrarea unui cont sau efectuarea unei achiziții pe platformă, Utilizatorii și firmele confirmă că au citit, înțeles și sunt de acord cu toate prevederile acestor Termeni și Condiții.

Reclamații

Procedura de Reclamații:

Utilizatorii și firmele care întâmpină probleme sau au reclamații referitoare la serviciile sau produsele oferite pe platforma smart-people.ro sunt încurajați să contacteze echipa de suport a platformei.

Reclamațiile vor fi investigate și soluționate în mod prompt și eficient, în conformitate cu politicile interne și cu legislația aplicabilă.

Termeni si Conditii